深圳市救助站站长付天跃解释，事发于今年1月初，在救助站未成年区里，有一名护工平时负责照顾一些智障儿童，这些儿童生活不能自理，老人负责照顾他们的日常起居。当时进来了一个流浪儿，小孩比较调皮，欺负该护工照顾的几个智障儿童，把屎和尿弄到几个智障儿童的身上，连续两天都这样，老人比较生气，就作势去追打那个小孩，也打到了，但是并没有造成什么伤害。

付天跃介绍，由于年轻人不愿从事护工工作，目前护工多是年龄比较大的人员，该护工姓李，今年60岁，在深圳市救助站做护工工作已经10年了，那几个智障儿童在救助站已经有两三年了，李护工和他们也很有感情，因此才会出现发脾气的情况。付天跃表示，事发后，已经对该护工做出了批评教育，并要求其离开救助站，李护工在离开救助站的时候，“老人家哭着说对不起，说我给救助站丢脸了”。付天跃表示，该护工不是救助站的正式职工，救助站的领导和工作人员肯定不会这样做。