维权热线火爆 汽车投诉成热点
发布日期:2017-02-12来源: 华西都市报
遭遇侵权,我们一起维权到底!2月10日起,华西都市报、封面新闻联合工商、食药监、质监等权威部门,重磅推出“维权先‘封’华西-封面3·15诚信消费在行动”,开通4大渠道,24小时倾听消费者的“吐槽”。
活动推出,受到持续关注。截至11日,已有千余位消费者打进维权热线,讲述消费维权的无奈。
上千余条的投诉,涉及房产、汽车、家装、教育等多个领域。据统计,2月11日当天,关于汽车的咨询、投诉猛增。
2月11日上午8点过,成都市民黄先生打进028-96111热线讲述遭遇。去年10月,他与家人选中了一款价值14万的汽车,看车时,未发现车身有何问题。车子使用两个月后,坐在后排的父亲怎么也打不开右后车门。
“我立即下车,从外面把门拉开了。”黄先生说,车门当时并未上锁,就是从车内无法打开。随后,他将车子送往4S店检查。4S店称,是车内门把手的铰链断了,需要黄先生自费维修。
“若是门把手断了,我愿意自费维修,可铰链是在车内,根本无法触碰到。”黄先生与4S店耗上了……
不少网友通过4大渠道,讲述不愉快的消费经历。此前,崇州的李先生花8万元买了一辆新车,结果在一次检查中却发现发动机磨损严重,怀疑买到了翻新车。
截至2月11日晚7点,关于汽车问题咨询、投诉已达到20多起。目前,成都汽车保有量已突破400万台大关,汽车问题也随之增多。本次活动,华西都市报、封面新闻将强势出击,联合相关部门重拳打击那些网购中的陷阱。(记者 杨力)
责任编辑:魏白
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